Particulares
Ajuda prática para equipamentos, conectividade, dados e segurança no dia a dia.
Inovação & Fiabilidade
O seu parceiro de Tecnologia
Assistência informática, software e infraestrutura tecnológica — remotamente ou no local onde precisar.
Suporte remoto e deslocações ao local, por marcação
Quem somos
Sobre a Global Support
Ajudamos pessoas e empresas a resolver desafios tecnológicos com profissionalismo, clareza e soluções ajustadas a cada necessidade.
- Atendimento personalizado
- Rapidez de resposta
- Profissionalismo
Soluções ajustadas
Para quem
Adaptamos a abordagem técnica à dimensão, contexto e objetivo de cada cliente.
Profissionais
Suporte tecnológico para trabalhar com continuidade e menos interrupções.
Pequenas empresas
Infraestrutura, sistemas e acompanhamento técnico à escala do negócio.
O que fazemos
Áreas de Especialização
Soluções tecnológicas desenvolvidas à medida das suas necessidades.
Assistência Técnica
Resolução de problemas informáticos, remotamente ou com deslocação ao local do cliente por marcação.
Programação
Software, websites e aplicações personalizados para otimizar os seus processos.
Assistência Hardware
Manutenção, reparação e atualização de equipamentos, com diagnóstico rigoroso.
Redes e Conectividade
Instalação e configuração de redes locais e Wi-Fi para maior estabilidade.
Segurança Informática
Proteção de dados, remoção de malware e implementação de medidas de segurança.
Cloud & Backups
Armazenamento na nuvem e estratégias de backup para prevenir perdas de dados.
Gestão de Sistemas
Administração e monitorização de servidores Windows e Linux, acessos e desempenho.
Bases de Dados
Conceção, administração e otimização de bases de dados MySQL e MSSQL.
Consultoria TI
Aconselhamento para modernizar a infraestrutura e escolher a tecnologia certa.
Ecossistema técnico
Tecnologias e plataformas
Ferramentas e ambientes com que trabalhamos nas áreas de sistemas, dados e infraestrutura.
- Windows
- Linux
- MySQL
- MSSQL
- LAN & Wi-Fi
- Cloud & Backup
Simples e transparente
Como funciona
- 01
Diga-nos do que precisa
Contacte-nos por email para agendar a assistência.
- 02
Analisamos o desafio
Avaliamos se a solução pode ser remota ou se requer deslocação ao local.
- 03
Recebe uma proposta
Antes de avançar, recebe uma orientação e orçamento claros.
Desafios tecnológicos
Em que podemos intervir
Alguns exemplos de situações em que uma abordagem técnica faz a diferença.
Equipamento lento
Diagnóstico de desempenho, limpeza lógica e otimização do sistema.
Wi-Fi instável
Análise de cobertura, configuração e estabilidade da rede.
Backup falhado
Verificação de cópias, recuperação e estratégia de continuidade.
Migração para cloud
Planeamento e transição para soluções de armazenamento e trabalho na nuvem.
Dúvidas comuns
Perguntas Frequentes
Deslocam-se ao local do cliente?
Sim. Prestamos suporte remoto e, quando necessário, deslocamo-nos às instalações do cliente, sempre por marcação prévia.
Como funciona o orçamento?
Após uma primeira análise ou diagnóstico, é apresentado um orçamento transparente antes de qualquer intervenção.
Qual é o horário de atendimento?
O atendimento é realizado exclusivamente por marcação, para garantir uma resposta adequada a cada pedido.
Vamos conversar
Precisa de assistência?
Envie-nos um email para agendar a assistência e explicar o que precisa.
Emailsuporte@globalsupport.dev
AtendimentoRemoto ou no local, por marcação